इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") के द्वारा आप ("उपयोगकर्ता", "आप") और PRIMETRACE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED, जो कि कंपनी अधिनियम, 2013 के अंतर्गत पंजीकृत कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय No 215, तीसरी मंजिल, 32/5, होसूर रोड, रूपेना रुपेना अग्राहारा, बेगुर होबली, बोम्मनहल्ली, बोम्मनाहल्ली बैंगलोर, कर्नाटक, भारत, 560068 पर स्थित है ("Crafto", "कंपनी", "हम", "हमारा" या "हमें" या "Primetrace") के बीच एक वैधानिक रूप से बाध्यकारी समझौता बनता है।

ये शर्तें Crafto के प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें हमारी वेबसाइटें वेबसाइट व प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने, उस पर पंजीकरण करने या किसी भी प्रकार से उपयोग करने पर, आप इन शर्तों और हमारी संबंधित नीतियों, जिनमें गोपनीयता नीति, कॉपीराइट नीति, और भुगतान एवं रिफंड नीति शामिल हैं, है। जिस पर बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या उस तक न पहुँचें।

1. खाता और पात्रता

• • कानूनी पात्रता: प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए, आपको एक वैध अनुबंध बनाने के लिए कानूनी रूप से पात्र होना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप यह प्रतिनिधित्व और पुष्टि करते हैं कि आप इस आवश्यकता को पूरा करते हैं।
• • ओटीपी आधारित लॉगिन और खाते तक पहुँच - प्लेटफॉर्म तक पहुँच आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजे गए एक बार के पासवर्ड (OTP) के माध्यम से सत्यापित की जाती है। प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए आपको अपना नाम और फोटोग्राफ प्रदान कर प्रोफाइल बनानी होगी। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सत्य, सही, सटीक और आपकी स्वयं की हो। साथ ही, अपने OTP, खाते, सक्रिय लॉगिन सत्रों और डिवाइस की सुरक्षा बनाए रखना तथा किसी भी अनधिकृत व्यक्ति को आपके खाते या डिवाइस तक पहुँचने या उनका उपयोग करने से रोकना भी आपकी जिम्मेदारी है।
• • गतिविधियों की जिम्मेदारी: आप अपने खाते और लॉगिन सत्र के अंतर्गत की जाने वाली सभी गतिविधियों के लिए उत्तरदायी हैं। आपकी अनुमति के बिना हुई किसी अनधिकृत पहुँच से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए Crafto उत्तरदायी नहीं होगा, जब तक कि वह सीधे हमारी लापरवाही या त्रुटि के कारण न हुई हो।
• • एकाधिक खाते और स्वचालित पहुँच निषिद्ध: आप एक से अधिक खाते नहीं बना सकते। साथ ही, आप प्लेटफॉर्म तक पहुँचने, उससे इंटरैक्ट करने या उससे डेटा एकत्र करने के लिए किसी भी स्वचालित साधन, जैसे बॉट, स्क्रिप्ट या अन्य स्वचालित उपकरणों का उपयोग नहीं कर सकते।

2. सदस्यता, भुगतान और अधिदेश

• • सदस्यता सेवाएँ: Crafto की कुछ विशेषताएं केवल सदस्यता शुल्क के भुगतान के बाद उपलब्ध होती हैं। ये सेवाएं स्थानांतरण योग्य नहीं हैं, समय सीमित है और सदस्यता के समय उल्लिखित विशिष्ट सुविधाओं तक सीमित होती हैं।
• • भुगतान गेटवे: भुगतान Razorpay, PhonePe, Paytm आदि जैसे थर्ड पार्टी के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। आप उनके संबंधित नियमों और गोपनीयता नीतियों से सहमत होते हैं। Crafto इन बाहरी प्रदाताओं के कारण होने वाली विफलताओं, विलंबों, या सेवा व्यवधानों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
• • यूपीआई ऑटोपे अधिदेश: यदि आप UPI AutoPay सक्षम करते हैं, तो आप NPCI-अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आवर्ती भुगतानों की स्वीकृति प्रदान करते हैं। ऐसे अधिदेश भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के लागू नियमों एवं विनियमों के अधीन होते हैं। आप किसी भी सक्रिय अधिदेश को अपने बैंकिंग या UPI ऐप के माध्यम से रद्द कर सकते हैं। अधिदेश के सेटअप में विफलता, रद्दीकरण या उससे संबंधित किसी तकनीकी देरी अथवा त्रुटि के लिए Crafto उत्तरदायी नहीं होगा।
• • कर: जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो, सभी सदस्यता शुल्क भारतीय कानून के अंतर्गत लागू वस्तु एवं सेवा कर (GST) तथा अन्य लागू अप्रत्यक्ष करों सहित होंगे। उपयोगकर्ता Crafto को देय किसी भी राशि से कर की कटौती या रोक नहीं लगाएंगे।
• • रिफंड, विवाद और रद्दीकरण: रिफंड, रद्दीकरण तथा भुगतान से संबंधित सभी मामलों का निपटान हमारी भुगतान एवं रद्दीकरण नीति के अनुसार किया जाएगा। हमारी सहायता टीम के पास पहले मामला उठाए बिना शुरू किए गए किसी भी अनधिकृत चार्जबैक या भुगतान विवाद के कारण आपके खाते का अस्थायी या स्थायी निलंबन हो सकता है।

3. स्वीकार्य उपयोग और प्लेटफॉर्म आचरण

निषिद्ध गतिविधियाँ
आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित कार्य नहीं करेंगे:

• • ऐसा कंटेंट अपलोड, प्रकाशित, साझा या प्रसारित नहीं करेंगे जो किसी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, प्रचार अधिकार, गोपनीयता अधिकार या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता हो।
• • मानहानिकारक, अश्लील, अभद्र, आपत्तिजनक या अन्यथा अवैध सामग्री पोस्ट नहीं करेंगे।
• • किसी व्यक्ति को परेशान, धमकी, प्रताड़ित या उसका प्रतिरूपण नहीं करेंगे।
• • Crafto का उपयोग ऐसे तरीके से नहीं करेंगे जिससे हमारे सिस्टम, सर्वर, नेटवर्क या सेवाओं की सुरक्षा, कार्यक्षमता या उपलब्धता प्रभावित हो।
• • अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभव या प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य संचालन में बाधा उत्पन्न नहीं करेंगे।
• • हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी भी स्वचालित साधन, जैसे बॉट, स्क्रिप्ट या स्क्रैपर, का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच प्राप्त नहीं करेंगे या उससे डेटा एकत्र नहीं करेंगे।
• • अनधिकृत विज्ञापन, स्पैम, फ़िशिंग, मैलवेयर वितरण या किसी अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करेंगे।
• • किसी भी लागू कानून, नियम या विनियम का उल्लंघन नहीं करेंगे, जिनमें बौद्धिक संपदा कानून, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम तथा साइबर अपराध संबंधी प्रावधान शामिल हैं।
• • किसी अन्य व्यक्ति की पहचान ग्रहण नहीं करेंगे या स्वयं को किसी अन्य व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत नहीं करेंगे।
• • ऐसी किसी भी सामग्री को अपलोड, निर्मित, प्रकाशित, साझा या उपयोग नहीं करेंगे जो किसी अन्य व्यक्ति की हो और जिसके उपयोग के लिए आपके पास आवश्यक अधिकार, अनुमति या सहमति न हो।
• • ऐसी सामग्री साझा नहीं करेंगे जो बच्चों के लिए हानिकारक हो, किसी व्यक्ति की गोपनीयता या शारीरिक निजता का उल्लंघन करती हो, अथवा झूठी, भ्रामक, नकली या हेरफेर की गई हो।
• • ऐसी सामग्री साझा नहीं करेंगे जो घृणा, हिंसा, आतंकवाद, जुआ, मनी लॉन्ड्रिंग, धोखाधड़ी या किसी अन्य अवैध गतिविधि को बढ़ावा देती हो, अथवा भारत की संप्रभुता, अखंडता, सुरक्षा, सार्वजनिक व्यवस्था या अन्य देशों के साथ उसके संबंधों को प्रभावित कर सकती हो।

प्रवर्तन और निगरानी: Crafto सुरक्षा, मॉडरेशन और अनुपालन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी का अधिकार सुरक्षित रखता है। बार-बार या गंभीर उल्लंघनों से सामग्री हटाई जा सकती है, सेवा निलंबित हो सकती है या कानूनी रिपोर्टिंग हो सकती है।

AI-निर्मित सामग्री - Crafto सामग्री को बनाने, संपादित करने, संशोधित करने या वैयक्तिकृत करने में सहायता हेतु कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित उपकरण उपलब्ध करा सकता है। किसी भी AI-निर्मित सामग्री का उपयोग, साझा या प्रकाशित करने से पहले उसकी समीक्षा, सत्यापन और उपयुक्तता सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। AI द्वारा निर्मित सामग्री हमेशा सटीक, पूर्ण, मौलिक या आपके इच्छित उद्देश्य के लिए उपयुक्त हो, यह आवश्यक नहीं है। AI-निर्मित सामग्री के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे, हानि, उल्लंघन, विवाद या कानूनी परिणाम के लिए Crafto उत्तरदायी नहीं होगा। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऐसी सामग्री का आपका उपयोग सभी लागू कानूनों का पालन करता हो तथा किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न करता हो।

उल्लंघन के परिणाम - यदि आप ऐसी कोई सामग्री बनाते, अपलोड करते, प्रकाशित करते, साझा करते, संग्रहीत करते, प्रसारित करते या प्रदर्शित करते हैं जो इन शर्तों या किसी लागू कानून का उल्लंघन करती हैं, तो उसके लिए आप स्वयं कानूनी रूप से उत्तरदायी होंगे और लागू कानूनों के अंतर्गत दंड, जुर्माना या अन्य कानूनी कार्रवाई का सामना कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में Crafto को संबंधित सामग्री हटाने, आपके खाते को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित अथवा समाप्त करने तथा कानून द्वारा आवश्यक होने पर मामले की सूचना संबंधित सरकारी या नियामक प्राधिकरणों को देने का अधिकार होगा।

4. उपयोगकर्ता सामग्री और स्वामित्व

कॉपीराइट जानकारी के लिए कृपया हमारी कॉपीराइट नीति देखें।

• • आपकी सामग्री के अधिकार: आप Crafto के उपकरणों के माध्यम से बनाए गए किसी भी टेक्स्ट, इमेज या मीडिया सहित बनाई या अपलोड की गई किसी भी सामग्री के पूर्ण स्वामी बने रहते हैं। सामग्री सबमिट करने पर, आप Crafto को उस सामग्री को संग्रहित, प्रदर्शित और वितरित करने का एक सीमित, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस प्रदान करते हैं।
• • सामग्री वितरण: यदि आप Crafto द्वारा विकसित या साझा की गई किसी भी सामग्री का उपयोग करते हैं, तो हम उस सामग्री में बौद्धिक संपदा अधिकार बनाए रखेंगे और ऐसी सामग्री को व्यावसायिक या पेशेवर उद्देश्यों के लिए पुनः उपयोग या पुनः वितरित नहीं किया जा सकता।
• • प्रतिनिधित्व: आप यह पुष्टि करते हैं कि आपके पास सामग्री को अपलोड करने या उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक अधिकार हैं और ऐसा करने से किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं होगा। आप स्वीकार करते हैं कि Crafto प्लेटफ़ॉर्म, उपकरण, टेम्पलेट, संपत्ति और सेवाएँ प्रदान करता है। उपयोगकर्ता उस सामग्री के लिए ज़िम्मेदार हैं जिसे वे अपलोड, अनुकूलित, निर्मित, प्रकाशित या साझा करते हैं।
• • हटाना और समीक्षा: Crafto वैध टेकेडाउन अनुरोध, उपयोगकर्ता द्वारा झंडी दिखाए जाने या हमारी नीतियों या लागू कानूनों का उल्लंघन होने की स्थिति में सामग्री को हटा सकता है या उस तक पहुँच को अक्षम कर सकता है।

5. समुदाय दिशा-निर्देश

सभी उपयोगकर्ताओं से अपेक्षा की जाती है कि वे पोस्ट करते समय या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बातचीत करते समय शिष्टाचार बनाए रखें और दूसरों का सम्मान करें। आप सहमत हैं कि आप:

• • घृणास्पद भाषण, अपशब्द, या भेदभावपूर्ण सामग्री से बचेंगे।
• • दूसरों का प्रतिरूपण नहीं करेंगे या अपनी पहचान को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे।
• • हिंसा, घृणा या सार्वजनिक अव्यवस्था को नहीं भड़काएंगे।
• • अपनी सामग्री में दिखाए गए किसी भी व्यक्ति की गोपनीयता और सहमति का सम्मान करेंगे।
• • Crafto का अवैध या शोषणात्मक गतिविधियों के लिए उपयोग नहीं करेंगे, जिसमें संशोधित या AI-निर्मित स्पष्ट सामग्री अपलोड करना शामिल है।
• • किसी अन्य व्यक्ति का नाम, फोटोग्राफ, व्यक्तिगत जानकारी, सामग्री या क्रिएटिव का उपयोग तब तक न करें जब तक आपके पास ऐसा करने का अधिकार और सहमति न हो।
• • इन शर्तों के अंतर्गत स्पष्ट रूप से अनुमत उपयोगों के अतिरिक्त किसी भी सामग्री या क्रिएटिव को बेच नहीं सकते, उसकी प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसमें संशोधन नहीं कर सकते, उसे पुनर्वितरित नहीं कर सकते, उसके स्वामित्व या कॉपीराइट संबंधी चिह्न नहीं हटा सकते तथा उसका किसी भी प्रकार से अनुचित या अनधिकृत उपयोग नहीं कर सकते।
• • Crafto के AI उपकरणों का उपयोग रूपांतरित, प्रतिरूपण करने वाली, यौन रूप से स्पष्ट, बच्चों के लिए हानिकारक, भ्रामक, नकली, अवैध या असहमतिपूर्ण सामग्री बनाने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
• • Crafto किसी भी उल्लंघन पर कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें सक्षम कानूनी अधिकारियों को रिपोर्ट करना शामिल है।

6. सामग्री मॉडरेशन

प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षित और नियमों के अनुरूप वातावरण बनाए रखने के लिए Crafto निम्नलिखित उपायों का उपयोग करता है:

• • आपत्तिजनक, हानिकारक या नियमों का उल्लंघन करने वाली सामग्री की पहचान के लिए AI एवं मशीन लर्निंग आधारित फ़िल्टर।
• • रिपोर्ट की गई या संदिग्ध सामग्री की समीक्षा के लिए मानव मॉडरेटर।
• • जटिल शिकायतों, दुरुपयोग के मामलों और उपयोगकर्ता अनुरोधों के निपटान के लिए सहायता टीम द्वारा संचालित टिकटिंग प्रणाली।

वैध टेकडाउन अनुरोध या नियामक आदेश प्राप्त होने पर, Crafto कानूनी समयसीमा (भारतीय आईटी नियमों के तहत) के भीतर उल्लंघनकारी सामग्री को हटा देगा। बार-बार अपराध करने वालों पर स्थायी रूप से प्रतिबंध लगाया जा सकता है।

7. डेटा संग्रहण और हटाना

• • संग्रहण अवधि: उपयोगकर्ता डेटा को निम्नलिखित अवधि के लिए संग्रहीत किया जाएगा।
  • • एक सक्रिय सदस्यता की अवधि तक या लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक।
  • • किसी भी रद्दीकरण या पंजीकरण वापस लेने के 180 दिनों तक।
  • • भारतीय कानून या साइबर अपराध-जाँच या आईटी कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए।
• • हटाने के अनुरोध: उपयोगकर्ता support@crafto.app पर ईमेल भेजकर अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम अपने कानूनी दायित्वों के अधीन अनुरोध को संसाधित करेंगे।

8. बौद्धिक संपदा

Crafto को इसके ब्रांड नाम, डिज़ाइन टेम्पलेट्स, AI टूल्स, कोडबेस और प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं पर सभी अधिकार प्राप्त हैं जब तक अन्यथा उल्लेखित न हो। अनधिकृत उपयोग, पुनर्वितरण या रूपांतरण सख्त रूप से निषिद्ध है।

आप निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकते।

• • Crafto एप्लिकेशन, सॉफ़्टवेयर या उसके किसी भी भाग की प्रतिलिपि बनाना, पुनः प्रकाशित करना, वितरित करना या रिवर्स इंजीनियरिंग करना।
• • Crafto के ट्रेडमार्क, लोगो, ब्रांड नाम या अन्य पहचान चिह्नों का पूर्व लिखित अनुमति के बिना उपयोग करना।
• • Crafto की किसी भी मालिकाना सुविधा, डिज़ाइन, टेम्पलेट, तकनीक या बौद्धिक संपदा पर स्वामित्व का दावा करना।

9. समाप्ति और निलंबन

Crafto निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित, सीमित या स्थायी रूप से समाप्त कर सकता है:

• • इन शर्तों या लागू नीतियों का उल्लंघन होने पर।
• • किसी न्यायालय, नियामक प्राधिकरण या सरकारी विभाग के वैध अनुरोध अथवा आदेश पर।
• • भुगतान विवाद, चार्जबैक, संदिग्ध लेनदेन या धोखाधड़ी से संबंधित गतिविधि की स्थिति में।
• • लंबे समय तक खाते के निष्क्रिय रहने या बार-बार असफल लॉगिन प्रयास होने पर, यदि यह सुरक्षा जोखिम उत्पन्न करता हो।

उपयोगकर्ता भी ईमेल के माध्यम से अपने खाते को स्वेच्छा से निष्क्रिय करने या बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। खाता निलंबित या समाप्त होने पर, उससे संबंधित सदस्यता लाभ, प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँच तथा अन्य संबंधित अधिकार समाप्त हो सकते हैं।

10. संचार और प्रचारात्मक संदेश

प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके या उसका उपयोग करके, आप सहमति देते हैं कि Crafto आपको लागू कानूनों के अनुसार SMS, WhatsApp, ईमेल, पुश नोटिफिकेशन, कॉल या अन्य उपलब्ध संचार माध्यमों के माध्यम से सेवा-संबंधी, लेनदेन संबंधी, सूचनात्मक तथा प्रचारात्मक संदेश भेज सकता है। आप किसी भी समय प्रचारात्मक संदेश प्राप्त करना बंद कर सकते हैं। इसके लिए आप संदेश में उपलब्ध अनसब्सक्राइब विकल्प का उपयोग कर सकते हैं, जहाँ यह सुविधा उपलब्ध हो वहाँ "STOP" लिखकर उत्तर दे सकते हैं, या support@crafto.app पर हमें ईमेल भेज सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि प्रचारात्मक संदेशों से सदस्यता समाप्त करने के बाद भी, आपके खाते, सदस्यता, भुगतान, सुरक्षा या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से संबंधित आवश्यक सेवा-संबंधी एवं लेनदेन संबंधी संदेश आपको भेजे जा सकते हैं।

11. देयता की सीमा

Crafto आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, दंडात्मक या उदाहरणात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:

• • Crafto आपके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, दंडात्मक या उदाहरणात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• • Crafto भुगतान गेटवे या होस्टिंग डाउनटाइम सहित थर्ड पार्टी सेवा व्यवधानों के लिए उत्तरदायी नहीं है।
• • Crafto की कुल समग्र देयता पिछले 12 महीने की अवधि में आपके द्वारा Crafto को भुगतान किए गए शुल्क से अधिक नहीं होगी।
• • आप अपने जोखिम पर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं। AI-निर्मित आउटपुट जैसी सुविधाएँ "जैसी हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, उपयुक्तता या सटीकता की किसी गारंटी के बिना।

12. क्षतिपूर्ति

आप Crafto और उसके निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले किसी भी और सभी दावों, नुकसान, दायित्वों, हानियों, देयताओं, लागतों या ऋण और खर्चों (कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं-

• • प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग।
• • इन शर्तों या किसी लागू कानून का आपका उल्लंघन।
• • बौद्धिक संपदा, गोपनीयता या प्रचार अधिकारों सहित किसी भी थर्ड पार्टी के अधिकारों का आपका उल्लंघन।

13. फोर्स मेज्योर

Crafto अपने उचित नियंत्रण से परे की घटनाओं के कारण प्रदर्शन में किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें ईश्वरीय कृत्य, प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, हड़तालें, इंटरनेट व्यवधान, सरकारी कार्रवाई या थर्ड पार्टी सेवा विफलताएँ शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

14. शासी कानून और अधिकार क्षेत्र

इन शर्तों का शासन और व्याख्या भारत के कानूनों के अनुसार की जाएगी। इन शर्तों से उत्पन्न या इनसे संबंधित कोई भी विवाद बेंगलुरु, कर्नाटक में स्थित सक्षम न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा।

15. शर्तों में परिवर्तन

Crafto किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। महत्वपूर्ण परिवर्तन ऐप नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित किए जाएंगे। परिवर्तनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग आपकी स्वीकृति का प्रतिनिधित्व करता है।

16. शिकायत निवारण

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशा-निर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(2) के अनुसार, निम्नलिखित शिकायत अधिकारी नियुक्त किया गया है:

शिकायत अधिकारी

नाम: Bishwajeet Kumar

ईमेल: grievance@primetrace.com

पता: 3rd floor, 32/5, Ganapa Towers, Begur, Hobli, Hosur Rd, Roopena Agrahara, Bommanahalli, Bengaluru, Karnataka 560068, India

विस्तृत शिकायत निवारण तंत्र के लिए शिकायत निवारण नीति देखें।

यदि आपको ये शर्तें भारत के संविधान की आठवीं अनुसूची में निर्दिष्ट किसी भी भाषा में चाहिए, तो आप हमें support@crafto.app पर लिख सकते हैं।

ये शर्तें संपूर्ण Crafto नीति ढाँचे का हिस्सा हैं और इन्हें हमारी गोपनीयता नीति, कॉपीराइट नीति, भुगतान और रिफंड नीति और अन्य लागू समझौतों के साथ पढ़ा जाना चाहिए।