கிராஃப்டோ தனியுரிமைக் கொள்கை

கிராஃப்டோ தனியுரிமைக் கொள்கை (Privacy Policy)

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை ("Policy") PRIMETRACE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED ("Crafto", "we", "our", அல்லது "us") எவ்வாறு கிராஃப்டோ தளத்தை அணுகும் அல்லது தொடர்பு கொள்ளும் பயனர்களின் தனிப்பட்ட தரவை சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது, சேமிக்கிறது, செயலாக்குகிறது மற்றும் வெளிப்படுத்துகிறது என்பதை விவரிக்கிறது, இதில் எங்கள் மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் வலைத்தளங்கள் ("Platform") அடங்கும்.
இந்த கொள்கை Information Technology Act, 2000 மற்றும் Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 இன் இணக்கத்துடன் வெளியிடப்பட்டுள்ளது. எங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் இந்த கொள்கையின்படி உங்கள் தகவல்களை சேகரிப்பதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் ஒப்புக் கொள்கிறீர்கள்.

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள் (Information We Collect)

கிராஃப்டோ நிதி விவரங்கள், சுகாதார தரவு, உயிரளவு அடையாளங்காட்டிகள் அல்லது கடவுச்சொற்கள் போன்ற உணர்திறன் தனிப்பட்ட தரவை சேகரிக்காது. நாங்கள் எங்கள் சேவைகளை வழங்க தேவையான வரையறுக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தரவை மட்டும் சேகரிக்கிறோம். இதில் அடங்கும்:

1.1 நீங்கள் வழங்கும் தகவல்கள்:

• • மொபைல் எண் (OTP சான்றிதழுக்கு தேவை)
• • மின்னஞ்சல் முகவரி (விருப்ப)
• • பயனர்களால் தானாக சமர்ப்பிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் (quotes, text, media)

1.2 தானாக சேகரிக்கப்படும் தகவல்கள்:

• • சாதன வகை, உலாவி வகை, OS, மற்றும் பயன்பாட்டு பதிவுகள்
• • IP முகவரி மற்றும் பொதுவான இருப்பிட தரவு
• • பயன்பாட்டு செயலிழப்பு அறிக்கைகள், நோய் கண்டறிதல், மற்றும் பயன்பாட்டிற்குள் தொடர்புகள்

1.3 கட்டண தகவல்கள்:

• • அனைத்து கட்டண பரிவர்த்தனைகளும் மூன்றாம் தரப்பு கட்டண நுழைவாயில்களால் (எ.கா. Razorpay, PhonePe, Paytm) செயலாக்கப்படுகின்றன

2. சேகரிப்பின் நோக்கம் (Purpose of Collection)

• • கணக்கு உள்நுழைவு மற்றும் OTP மூலம் சான்றிதழ்
• • சேவை வழங்குதல், உள்ளடக்க உருவாக்கம் மற்றும் சந்தா அணுகல் உட்பட
• • மோசடி கண்டறிதல் மற்றும் கணக்கு பாதுகாப்பு
• • தொழில்நுட்ப சிக்கல் தீர்வு மற்றும் செயல்திறன் பகுப்பாய்வு
• • வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தீர்வு
• • ஒழுங்குமுறை இணக்கம் மற்றும் தணிக்கை தேவைகள்

3. செயலாக்கத்திற்கான சட்ட அடிப்படை (Legal Basis for Processing)

• • ஒப்புகை: நீங்கள் பதிவு செய்யும்போது மற்றும் உங்கள் மொபைல் எண் அல்லது மின்னஞ்சலை வழங்கும்போது
• • ஒப்பந்த அவசியம்: சந்தா சேவைகளை வழங்க
• • நியாயமான ஆர்வம்: தள செயல்திறன் மற்றும் தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க
• • சட்ட கடமை: அரசாங்கம் அல்லது ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளால் தேவைப்படும்போது

4. தகவல்களின் வெளிப்படுத்தல் (Disclosure of Information)

• • இரகசிய ஒப்பந்தங்களின் கீழ் மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களுக்கு (எ.கா. ஹோஸ்டிங், கட்டணங்கள்)
• • சட்டபூர்வ கோரிக்கையின் பேரில் அரசு நிறுவனங்கள், சட்ட அமலாக்கம், அல்லது ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளுக்கு
• • இணைப்பு அல்லது சொத்து விற்பனையின் விஷயத்தில் வாரிசுகள் அல்லது கையகப்படுத்துநர்களுக்கு
• • கிராஃப்டோ அல்லது மற்றவர்களின் உரிமைகள், பாதுகாப்பு அல்லது சொத்தைப் பாதுகாக்க

5. தரவு சேமிப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு (Data Storage and Security)

• • குறியாக்கப்பட்ட தரவுத்தளங்கள்
• • அணுகல் கட்டுப்பாட்டு நெறிமுறைகளுடன் பாதுகாப்பான APIகள்
• • பங்கு அடிப்படையிலான தரவு அணுகல் மற்றும் உள் தணிக்கை பதிவு
• • காலமுறை பாதிப்பு ஸ்கேனிங் மற்றும் சம்பவ பதிலளிப்பு வழிமுறைகள்

எங்கள் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் இருந்தபோதிலும், எந்த அமைப்பும் முற்றிலும் பாதுகாப்பானது அல்ல என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். OTPகள் அல்லது கணக்கு அணுகல் சான்றுகளை பகிர வேண்டாம் என்று நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

6. தரவு தக்கவைப்பு மற்றும் நீக்கம் (Data Retention and Deletion)

• • பயனர் தரவு சேவை நிறைவேற்றம் அல்லது சட்டத்தால் தேவைப்படும் வரை மட்டுமே தக்கவைக்கப்படும்
• • பயனர்கள் support@crafto.app க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி தங்கள் தரவை நீக்க கோரலாம். கோரிக்கைகள் 15 வேலை நாட்களுக்குள் சட்ட கடமைகளுக்கு உட்பட்டு நிறைவேற்றப்படும்

7. பயனர் உரிமைகள் (User Rights)

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி, நீங்கள்:

• • உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களுக்கான அணுகலை கோரலாம்
• • தவறான அல்லது காலாவதியான தகவல்களை சரிசெய்ய கோரலாம்
• • செயலாக்கம் ஒப்புகையை அடிப்படையாகக் கொண்டிருந்தால் ஒப்புகையை திரும்பப் பெறலாம்
• • உங்கள் தரவின் செயலாக்கத்திற்கு எதிர்ப்பு தெரிவிக்கலாம் அல்லது கட்டுப்படுத்தலாம்
• • சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, அழிப்பை கோரலாம்
• • இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்த support@crafto.app உடன் சரியான அடையாளத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

8. குக்கீகள் மற்றும் கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்கள் (Cookies and Tracking Technologies)

• • உலாவி மூலம் தளத்தை அணுகும் பயனர்களுக்கு:
• • பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த, தள செயல்திறனை அளவிட, மற்றும் பயன்பாட்டை பகுப்பாய்வு செய்ய குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறோம்
• • குக்கீகளில் அமர்வு அடையாளங்காட்டிகள், உள்நுழைவு டோக்கன்கள், மற்றும் போக்குவரத்து பகுப்பாய்வு கருவிகள் இருக்கலாம்
• • உலாவி அமைப்புகள் மூலம் குக்கீகளை முடக்கலாம், ஆனால் இது தள செயல்பாட்டை பாதிக்கலாம்
• • மேலும் தகவலுக்கு, எங்கள் குக்கீ கொள்கையைப் பார்க்கவும்

9. இந்த கொள்கையில் புதுப்பிப்புகள் (Updates to this Policy)

நாங்கள் இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை அவ்வப்போது மாற்றலாம். எந்த முக்கியமான மாற்றங்களும் பயன்பாட்டு செய்திகள் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவிக்கப்படும். தளத்தின் தொடர்ச்சியான பயன்பாடு திருத்தப்பட்ட கொள்கையின் ஏற்றுக்கொள்ளலைக் குறிக்கிறது.

10. புகார் தீர்வு (Grievance Redressal)

SPDI விதிகளின் விதி 5(9) மற்றும் இடைத்தரகர் வழிகாட்டுதல்கள், 2021 இன் விதி 3(2) இன் இணக்கத்துடன், கிராஃப்டோ பின்வரும் புகார் அதிகாரியை நியமிக்கிறது:

புகார் அதிகாரி

• • ஆதரவு தலைவர்
• • மின்னஞ்சல்: support@crafto.app
• • PRIMETRACE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
• • முகவரி: No 215, 3rd Floor, 32/5, Hosur Road, Roopena Agrahara, Begur Hobli, Bommanahalli, Bangalore – 560068

விரிவான புகார் தீர்வு வழிமுறைக்கு புகார் தீர்வு கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை கிராஃப்டோவின் சேவை விதிமுறைகள், குக்கீ கொள்கை, மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய கொள்கைகளுடன் சேர்ந்து படிக்கப்பட வேண்டும்.