கிராஃப்டோ தனியுரிமைக் கொள்கை

கிராஃப்டோ தனியுரிமைக் கொள்கை (Privacy Policy)

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை ("Policy") PRIMETRACE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED ("Crafto", "we", "our", அல்லது "us" அல்லது "Primetrace") எவ்வாறு கிராஃப்டோ தளத்தை அணுகும் அல்லது தொடர்பு கொள்ளும் பயனர்களின் தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது, சேமிக்கிறது, செயலாக்குகிறது மற்றும் வெளிப்படுத்துகிறது என்பதை விவரிக்கிறது, இதில் எங்கள் மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் வலைத்தளங்கள் ("Platform") அடங்கும்.
இந்த கொள்கை Information Technology Act, 2000 மற்றும் Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 இன் இணக்கத்துடன் வெளியிடப்பட்டுள்ளது. எங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் இந்த கொள்கையின்படி உங்கள் தகவல்களை சேகரிப்பதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் ஒப்புக் கொள்கிறீர்கள்.

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள் (Information We Collect)

கிராஃப்டோ நிதி விவரங்கள், சுகாதார தரவு, உயிரளவு அடையாளங்காட்டிகள் அல்லது கடவுச்சொற்கள் போன்ற உணர்திறன் தனிப்பட்ட தரவைச் சேகரிக்காது. நாங்கள் எங்கள் சேவைகளை வழங்கத் தேவையான வரையறுக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட தரவை மட்டும் சேகரிக்கிறோம். இதில் அடங்கும்:

1.1 நீங்கள் வழங்கும் தகவல்கள்:

• • மொபைல் எண் (OTP சான்றிதழுக்கு தேவைப்படும்)
• • மின்னஞ்சல் முகவரி (விருப்ப)
• • உங்கள் பெயர்
• • உங்கள் புகைப்படம்
• • பயனர்களால் தானாக சமர்ப்பிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் (quotes, text, media)

1.2 தானாக சேகரிக்கப்படும் தகவல்கள்:

• • சாதன வகை, உலாவி வகை, OS, மற்றும் பயன்பாட்டு பதிவுகள்
• • IP முகவரி மற்றும் பொதுவான இருப்பிட தரவு
• • பயன்பாட்டு செயலிழப்பு அறிக்கைகள், நோய் கண்டறிதல், மற்றும் பயன்பாட்டிற்குள் தொடர்பு விவரங்கள்

1.3 கட்டண தகவல்கள்:

• • அனைத்து கட்டண பரிவர்த்தனைகளும் மூன்றாம் தரப்பு கட்டண நுழைவாயில்களால் (எ.கா. Razorpay, PhonePe, Paytm) செயலாக்கப்படுகின்றன

2. சேகரிப்பின் நோக்கம் (Purpose of Collection)

• • கணக்கில் உள்நுழைதல் மற்றும் OTP மூலம் சான்றிதழ்
• • சுயவிவர உருவாக்கம்
• • சேவை வழங்குதல், உள்ளடக்க உருவாக்கம் மற்றும் சந்தா அணுகல் உட்பட
• • மோசடி கண்டறிதல் மற்றும் கணக்கு பாதுகாப்பு
• • தொழில்நுட்ப சிக்கல் தீர்வுகாணல் மற்றும் செயல்திறன் பகுப்பாய்வு
• • வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தீர்வு
• • ஒழுங்குமுறை இணக்கம் மற்றும் தணிக்கை தேவைகள்

3. செயலாக்கத்திற்கான சட்ட அடிப்படை (Legal Basis for Processing)

• • ஒப்புகை: நீங்கள் பதிவு செய்யும்போது மற்றும் உங்கள் மொபைல் எண் அல்லது மின்னஞ்சலை வழங்கும்போது
• • ஒப்பந்த அவசியம்: சந்தா சேவைகளை வழங்க
• • நியாயமான ஆர்வம்: தள செயல்திறன் மற்றும் தவறான பயன்பாட்டைத் தடுக்க
• • சட்டக் கடமை: அரசாங்கம் அல்லது ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளால் தேவைப்படும்போது

4. தகவல்கள் வெளிப்படுத்தல் (Disclosure of Information)

• • இரகசிய ஒப்பந்தங்களின் கீழ் மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களுக்கு (எ.கா. ஹோஸ்டிங், கட்டணங்கள்)
• • சட்டபூர்வ கோரிக்கையின் பேரில் அரசு நிறுவனங்கள், சட்ட அமலாக்கம், அல்லது ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளுக்கு
• • இணைப்பு அல்லது சொத்து விற்பனையின் விஷயத்தில் வாரிசுகள் அல்லது கையகப்படுத்துநர்களுக்கு
• • கிராஃப்டோ அல்லது மற்றவர்களின் உரிமைகள், பாதுகாப்பு அல்லது சொத்தைப் பாதுகாக்க
• • Primetrace-க்குள்ளும் Primetrace இயக்கும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் முழுவதும், எங்கள் சேவைகளை இயக்குவதற்கு, பாதுகாப்பதற்கு, ஆதரிப்பதற்கு, தனிப்பயனாக்குவதற்கு, பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு மற்றும் மேம்படுத்துவதற்கு, மற்றும் சட்ட இணக்கத்திற்கு.

5. தரவு சேமிப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு (Data Storage and Security)

• • குறியாக்கப்பட்ட தரவுத்தளங்கள்
• • அணுகல் கட்டுப்பாட்டு நெறிமுறைகளுடன் பாதுகாப்பான APIகள்
• • பங்கு அடிப்படையிலான தரவு அணுகல் மற்றும் உள் தணிக்கை பதிவு
• • காலமுறை பாதிப்பு ஸ்கேனிங் மற்றும் சம்பவ பதிலளிப்பு வழிமுறைகள்

நாங்கள் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்தியிருந்தாலும், எந்த அமைப்பும் முழுமையாக பாதுகாப்பானது அல்ல என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். ஒருமுறை கடவுச்சொல் (OTP) அல்லது கணக்கு அணுகல் சான்றுகளை பகிர வேண்டாம் என்று நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

6. தரவு தக்கவைப்பு மற்றும் நீக்கம் (Data Retention and Deletion)

• • பயனர் தரவு சேவை நிறைவேற்றத்திற்கு தேவையான காலம் வரை, அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் தேவைப்படும் காலம் வரை மட்டுமே தக்கவைக்கப்படுகிறது
• • பயனர்கள் தளத்தில் கிடைக்கும் கணக்கு அமைப்புகள் மூலம் தங்கள் கணக்கை நீக்கலாம் அல்லது support@crafto.app க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் தங்கள் தரவை நீக்கக் கோரலாம். பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் தேவைப்படும் காலக்கெடுவிற்குள், சில தகவல்களை வரையறுக்கப்பட்ட காலம் தக்கவைக்க வேண்டிய எந்தவொரு சட்டப்பூர்வ, சட்ட, பாதுகாப்பு, மோசடி-தடுப்பு, தகராறு-தீர்வு அல்லது ஒழுங்குமுறை கடமைகளுக்கு உட்பட்டு நாங்கள் அத்தகைய கோரிக்கைகளை செயலாக்குவோம். பதிவு தகவல் மற்றும் அகற்றப்பட்ட அல்லது முடக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் 180 நாட்கள் வரை, அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் தேவைப்படும் அல்லது அனுமதிக்கப்படும் இடத்தில் நீண்ட காலத்திற்கு தக்கவைக்கப்படலாம்.

7. பயனர் உரிமைகள் (User Rights)

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி, நீங்கள்:

• • உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களுக்கான அணுகலைக் கோரலாம்
• • தவறான அல்லது காலாவதியான தகவல்களை சரிசெய்யக் கோரலாம்
• • செயலாக்கம் ஒப்புகையை அடிப்படையாகக் கொண்டிருந்தால் ஒப்புகையை திரும்பப் பெறலாம்
• • உங்கள் தரவின் செயலாக்கத்திற்கு எதிர்ப்பு தெரிவிக்கலாம் அல்லது கட்டுப்படுத்தலாம்
• • சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, அழிப்பை கோரலாம்
• • இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்த support@crafto.app உடன் சரியான அடையாளத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

8. குக்கீகள் மற்றும் கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்கள் (Cookies and Tracking Technologies)

• • உலாவி மூலம் தளத்தை அணுகும் பயனர்களுக்கு:
• • பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், தள செயல்திறனை அளவிடவும் மற்றும் பயன்பாட்டைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும் குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
• • குக்கீகளில் அமர்வு அடையாளங்காட்டிகள், உள்நுழைவு டோக்கன்கள் மற்றும் போக்குவரத்து பகுப்பாய்வு கருவிகள் இருக்கலாம்.
• • உலாவி அமைப்புகள் மூலம் குக்கீகளை முடக்கலாம், ஆனால் இது தளச் செயல்பாட்டைப் பாதிக்கலாம்.
• • மேலும் தகவலுக்கு, எங்கள் குக்கீ கொள்கையைப் பார்க்கவும்

9. மூன்றாம் தரப்பு இணைப்புகள் மற்றும் சேவைகள் (Third Party Links & Services)

தளத்தில் மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்கள், கட்டண நுழைவாயில்கள், கருவிகள், விளம்பரங்கள் அல்லது சேவைகளுக்கான இணைப்புகள் அல்லது ஒருங்கிணைப்புகள் இருக்கலாம். அவற்றின் தனியுரிமை நடைமுறைகளை நாங்கள் கட்டுப்படுத்தவில்லை, அவற்றின் கொள்கைகளை நீங்கள் சுயாதீனமாக மதிப்பாய்வு செய்ய பரிந்துரைக்கப் பரிந்துரைக்கிறோம்.

10. குழந்தைகள்/மைனர்கள் (Children/minors)

தளம் 18 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளின் பயன்பாட்டிற்கு உத்தேசிக்கப்படவில்லை. தேவையான பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலர் ஒப்புதல் இல்லாமல் ஒரு குழந்தையிடமிருந்து தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் சேகரித்துள்ளோம் என்பது எங்களுக்குத் தெரிந்தால், அத்தகைய தரவை நாங்கள் நீக்கி கணக்கை இடைநிறுத்தலாம்.

11. இந்த கொள்கையில் புதுப்பிப்புகள் (Updates to this Policy)

நாங்கள் இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை அவ்வப்போது மாற்றலாம். எந்த முக்கியமான மாற்றங்களும் பயன்பாட்டு செய்திகள் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவிக்கப்படும். தளத்தின் தொடர்ச்சியான பயன்பாடு திருத்தப்பட்ட கொள்கையின் ஏற்றுக்கொண்டதைக் குறிக்கிறது.

12. புகார் தீர்வு (Grievance Redressal)

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களை செயலாக்குவது தொடர்பாக உங்களுக்கு ஏதேனும் புகார்கள், முறையீடுகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால், கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள விவரங்களில் நீங்கள் எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Primetrace அத்தகைய விசாரணைகளுக்கு சட்டத்தின் கீழ் விதிக்கப்பட்ட பொருத்தமான காலக்கெடுவிற்குள் பதிலளிக்கும்.

Grievance Officer

• • பெயர்: Bishwajeet Kumar
• • மின்னஞ்சல்: grievance@primetrace.com
• • முகவரி: 3rd floor, 32/5, Ganapa Towers, Begur, Hobli, Hosur Rd, Roopena Agrahara, Bommanahalli, Bengaluru, Karnataka 560068, India

எங்கள் புகார் தீர்வு பொறிமுறையின் மூலம் வழங்கப்பட்ட தீர்வில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், எங்களுடன் புகார் தீர்வு செயல்முறையை முடித்த பிறகு, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் விதிக்கப்பட்ட முறையில் உரிய அதிகாரியிடம் நீங்கள் புகார் அளிக்கலாம்.

விரிவான புகார் தீர்வு வழிமுறைக்கு புகார் தீர்வு கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை கிராஃப்டோவின் சேவை விதிமுறைகள், குக்கீ கொள்கை, மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய கொள்கைகளுடன் சேர்ந்து படிக்கப்பட வேண்டும்.